Une cyberattaque d’une ampleur inédite a frappé dans la nuit du 19 au 20 septembre trois des plus importants aéroports européens : Heathrow (Londres), Berlin-Brandenburg et Bruxelles-Zaventem. Le piratage a mis hors service le système informatique MUSE, de Collins Aerospace (filiale du groupe RTX), utilisé pour l’enregistrement des passagers et la gestion des bagages.
Londres, Berlin, Bruxelles, samedi 20 septembre 2025. — Dès l’aube, des files interminables se sont formées devant des guichets saturés. Faute de cartes d’embarquement électroniques et de procédures automatisées, les compagnies aériennes ont dû recourir à des formulaires papier et à des appels manuels. À Bruxelles, neuf vols ont été annulés, quatre détournés et une quinzaine retardés de plus d’une heure. À Londres et à Berlin, des retards en cascade ont provoqué de vives tensions parmi les voyageurs.
Collins Aerospace a confirmé qu’il s’agissait d’un incident « cyber-lié » affectant son logiciel. Si l’origine exacte de l’attaque reste encore inconnue, les autorités aéroportuaires n’écartent aucune piste. « Il est trop tôt pour désigner un responsable », a déclaré un porte-parole de Bruxelles-Zaventem, évoquant « une vulnérabilité préoccupante » révélée par l’incident.